კონტაქტი და მხარდაჭერა
ჩვენ მზად ვართ დაგეხმაროთ · თბილისი, საქართველო
გაქვთ შეკითხვები თქვენს შეკვეთასთან ან პროდუქტთან დაკავშირებით? დაგვიკავშირდით და ჩვენ სწრაფად გიპასუხებთ.
დაგვიკავშირდით
ხშირად დასმული კითხვები
როგორ შევამოწმო ჩემი შეკვეთის სტატუსი?
შეკვეთის გაგზავნის შემდეგ მიიღებთ ელფოსტას თრექინგის ნომრით და ბმულით თქვენი მიწოდების სტატუსის შესამოწმებლად.
შემიძლია თუ არა შევცვალო ან გავაუქმო ჩემი შეკვეთა?
დიახ — შეკვეთის განთავსებიდან 24 საათის განმავლობაში. ამის შემდეგ შესაძლოა შეკვეთა უკვე დამუშავების პროცესში იყოს. დაგვიკავშირდით რაც შეიძლება სწრაფად და ჩვენ მაქსიმალურად შევეცდებით დაგეხმაროთ.
როგორ დავაბრუნო ნივთი?
დაბრუნება მიიღება მიწოდებიდან 14 დღის განმავლობაში, გამოუყენებელი ნივთებისთვის ორიგინალურ მდგომარეობაში. დასაწყებად გამოგვიგზავნეთ თქვენი შეკვეთის ნომერი ელფოსტაზე.
როდის მივიღებ თანხის დაბრუნებას?
დაბრუნების მიღებიდან და შემოწმებიდან 7 სამუშაო დღის განმავლობაში. თანხა დაუბრუნდება თქვენს ორიგინალურ გადახდის მეთოდს.
ახორციელებთ თუ არა მიწოდებას საქართველოს ფარგლებს გარეთ?
დიახ, შერჩეულ ქვეყნებში. მიწოდების ღირებულება და ვადები მითითებულია შეკვეთის გაფორმებისას.