თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
ჩვენ გვაქვს 7-დღიანი დაბრუნების პოლიტიკა, რაც ნიშნავს, რომ ნივთის მიღებიდან 7 დღე გაქვთ დაბრუნების მოთხოვნისთვის.
დაბრუნების უფლების მისაღებად, თქვენი ნივთი უნდა იყოს იმავე მდგომარეობაში, როგორც მიიღეთ, ნახმარი ან გამოუყენებელი, ეტიკეტებით და ორიგინალ შეფუთვაში. ასევე დაგჭირდებათ ქვითარი ან შეძენის დამადასტურებელი საბუთი.
დაბრუნების დასაწყებად, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ giorgigialoilia1000@gmail.com-ზე. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დაბრუნებული ნივთები უნდა გაიგზავნოს შემდეგ მისამართზე: [ჩასვით დაბრუნების მისამართი]
თუ თქვენი დაბრუნება მიღებულია, ჩვენ გამოგიგზავნით დაბრუნების გადაზიდვის ეტიკეტს, ასევე ინსტრუქციას, თუ როგორ და სად უნდა გააგზავნოთ თქვენი პაკეტი. დაბრუნების მოთხოვნის გარეშე ჩვენთვის გამოგზავნილი ნივთები არ მიიღება.
დაბრუნებასთან დაკავშირებული ნებისმიერი შეკითხვით ყოველთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ giorgigialoilia1000@gmail.com-ზე.
დაზიანება და პრობლემები
გთხოვთ, მიღებისთანავე შეამოწმოთ თქვენი შეკვეთა და დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ, თუ ნივთი დეფექტურია, დაზიანებულია ან თუ არასწორ ნივთს მიიღებთ, რათა შევძლოთ პრობლემის შეფასება და მისი გამოსწორება.
გამონაკლისები / დაუბრუნებელი ნივთები
გარკვეული ტიპის ნივთების დაბრუნება შეუძლებელია, როგორიცაა მალფუჭებადი საქონელი (როგორიცაა საკვები, ყვავილები ან მცენარეები), შეკვეთით დამზადებული პროდუქტები (როგორიცაა სპეციალური შეკვეთები ან პერსონალიზებული ნივთები) და პირადი მოვლის საშუალებები (როგორიცაა სილამაზის პროდუქტები). ჩვენ ასევე არ ვიღებთ სახიფათო მასალების, აალებადი სითხეების ან აირების დაბრუნებას. გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ, თუ გაქვთ შეკითხვები ან შეშფოთება თქვენს კონკრეტულ ნივთთან დაკავშირებით.
სამწუხაროდ, ჩვენ არ ვიღებთ ფასდაკლებული ნივთების ან სასაჩუქრე ბარათების დაბრუნებას.
გაცვლა
სასურველი ნივთის დაბრუნების უსწრაფესი გზაა დააბრუნოთ არსებული ნივთი და დაბრუნების მიღების შემდეგ, განახორციელოთ ცალკე შეძენა ახალი ნივთისთვის.
ევროკავშირის 14-დღიანი შერიგების პერიოდი
ზემოაღნიშნულის მიუხედავად, თუ საქონელი იგზავნება ევროკავშირში, თქვენ გაქვთ უფლება გააუქმოთ ან დააბრუნოთ თქვენი შეკვეთა 14 დღის განმავლობაში, ნებისმიერი მიზეზით და დასაბუთების გარეშე. როგორც ზემოთ არის მითითებული, თქვენი ნივთი უნდა იყოს იმავე მდგომარეობაში, როგორც მიიღეთ, ნახმარი ან გამოუყენებელი, ეტიკეტებით და ორიგინალ შეფუთვაში. ასევე დაგჭირდებათ ქვითარი ან შეძენის დამადასტურებელი საბუთი.
თანხის დაბრუნება
ჩვენ შეგატყობინებთ თქვენი დაბრუნების მიღებისა და შემოწმების შემდეგ და გაცნობებთ, დამტკიცდა თუ არა დაბრუნება. დამტკიცების შემთხვევაში, თანხა ავტომატურად დაგიბრუნდებათ თქვენი გადახდის ორიგინალური მეთოდით 10 სამუშაო დღის განმავლობაში. გაითვალისწინეთ, რომ თქვენი ბანკის ან საკრედიტო ბარათის კომპანიის მიერ თანხის დამუშავებასა და გაგზავნას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს.
თუ თქვენი დაბრუნების დამტკიცებიდან 15 სამუშაო დღეზე მეტი გავიდა, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ ელექტრონულ ფოსტაზე giorgigialoilia1000@gmail.com.